Gameone

Fragen zur Game One App?

Hier findest du die häufigsten Fragen direkt beantwortet.

Diese FAQ sind eine Momentaufnahme und werden um eure Fragen erweitert, wenn wir sie erhalten. Sollte also etwas unklar sein, dann schreibt uns an:
app-help@mtvne.com

Bitte gebt auch immer an, welche Version der App ihr benutzt. Die Versions-Nr. findet ihr in der App unter “Mehr” ganz oben im “Impressum”.
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Was ist das PowerUp?
Das PowerUp ist der Premium-Zugang zur Game One App. Damit erhältst du noch mehr exklusives Material der Game One-Redaktion:
• die aktuelle Folge bereits vor der Premiere im Free-TV
• die frischen Videos, Podcasts, Spieletests direkt aus der Redaktion vor allen anderen
• dazu exklusives behind-the-scenes-Material, Specials zu mobile games uvm…

Wie wird das PowerUp abgerechnet?
Der Kauf des PowerUp erfolgt über deinen iTunes-Account.

Verlängert sich das PowerUp automatisch?
Ja, das PowerUp verlängert sich automatisch nach Ablauf der aktuellen Laufzeit um einen weiteren Monat. Du kannst es jederzeit bis 24 Stunden vor Ablauf der aktuellen Laufzeit in den Account-Einstellungen deines Geräts beenden. Die Kosten für die Verlängerung des PowerUp werden in den 24 Stunden vor dem Ende der aktuellen Laufzeit von deinem iTunes-Konto gebucht. PowerUps können nur zum Ende der jeweils aktuellen Laufzeit beendet werden.

Wie beende ich das PowerUp?
Um das PowerUp zu beenden, öffne die Einstellungen-App auf deinem Gerät und gehe wie folgt vor:
• Klicke auf »Store«
• dann auf deine »Apple ID«
• »Apple ID anzeigen« (dazu musst du dich einloggen)
• unter »Abos« findest du die Game One App

Warum spielen die Videos nicht im Mobilfunk ab?
Video-Streaming war bis zur Version 1.0.1 der App nur über WLAN möglich. Ab der Version 1.0.2 ist es möglich, die Videos auch über das Mobilfunknetz anzusehen. Schau am besten in den Updates der App Store App nach und lade dir die aktuelle Version herunter.

Wie übertrage ich das PowerUp auf meine anderen Geräte?
Um dein PowerUp auf verschiedene Geräte zu übertragen ist ein kostenloser Game One-Account nötig. Diesen kannst du dir in der App unter “Mehr” » “Mein Account” anlegen, oder über die Webseite.

Wo ist denn die iPad-Version?
Eine iPad-Version der Game One App ist in Planung. D.h., dass wir uns schon die Köpfe zermatern, wie wir euch die App für das iPad optimiert bringen können. Das wird aber noch eine Weile dauern. Habt Nachsicht mit uns, wir machen das so schnell wir können, wollen aber auch eine wirklich tolle Version für euch haben.

Gibt’s auch eine Android-Version?
Hier könnten wir fast den Text der iPad-Version kopieren. Geplant ist sie, aber natürlich mit noch etwas mehr Aufwand verbunden. Also seid beruhigt, wir wissen, dass ihr sie wollt und sie wird kommen, wenn sie fertig ist.

Wo sind denn eigentlich die alten Game One-Folgen in der App?
Die gut ersten hundert Folgen Game One haben wir gerade erst beim Aufräumen im Keller wieder gefunden und dabei festgestellt, dass nicht nur Staub auf ihnen lag, sondern auch der Zahn der Zeit an ihnen genagt hat. Um euch nicht irgendwas furchtbares zuzumuten, werden wir sie noch einmal bearbeiten und restaurieren, damit ihr sie dann in wunderbarer Qualität zu sehen bekommt und in den Erinnerungen schwelgen könnt, hach früher war alles…aber das dauert noch ein wenig. Geduld ist die Mutter der Porzellankiste!